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慧正资讯：
疫情尚未赢，学习不能停，
网络一线牵，集训如期约！
近日，深圳工程公司的小伙伴们开启了为期一个月的【笃行·工程人才线上培训营】学习之旅，大家学习课程你追我赶，持续修炼内功，不断提升能力！
线上开班典礼
▲深圳工程公司总经理田磊化身“线上督学”
田总开班寄语
田总表示，深圳工程公司的家人们难得聚齐了，线上学习，线上交流，共同进步，这次的课程是从2000多门课程中悉心挑选的70门课程，总计40.5学时，内容涵盖：自我管理、团队管理、办公技能、服务营销、标准化施工等。
他提到：越是知识全面的人越能感觉自己的渺小，要学习进步的地方很多。学习如登山，你在痛苦的时候，就是进步的时候。工作再忙再辛苦，也要努力学习，不断进步。
大家立下学习Flag
实时学习动态
本次线上培训，学员共计195人，完成学时8506.15H，学习活跃度达99.5%。其中，PC端在线时长14360.4小时，移动端在线时长19035.93小时。通过此次培训，大家提升了服务营销意识，储备了团队管理知识和岗位技能，为工作效能的提升夯实理论基础。
你追我赶，力争上游
打卡分享学习心得
03月09日 12:06
姓名：谢纪伟
学习目录：服务营销
学习课时：1.7学时
学习心得：
以诚相待：处理客户抱怨的目的是为了获得客户的理解和再度信任；
迅速处理：时间拖得越久越会激发抱怨客户的愤怒，同时也会使他们的想法变得顽固而不易解决；
站在客户的立场上想问题：客户抱怨一旦产生，心理上自然会强烈认为自己是对的，与之交涉时一定要避免争吵，站在客户的立场上角色转换后，想法和看法就会有很大的转变。
03月12日 22:28
姓名：祁银飞
学习目录: 高效执行方法
学习课时：2.0学时
学习心得：
接受指示不走样：在执行指令的过程中，要不间断的跟领导汇报指令的完成情况，也让领导知道执行指令过程有什么困难和完成情况，以在最快的时间完成领导下达的指令；
领会意图不跑偏：接到指令要明确公司意图，明确指令的方向和思路，也可以通过报告式、复述式、请教式、例证式、反馈式及总结式来确认指令，从而保证领导下发指令的意图不会在执行过程中跑偏；
积极主动不抱怨：接到领导指令要主动执行，在执行指令的过程中不抱怨，有难度的指令下达于你，是信任、器重，应担责任并成长；
执行任务不讲价：在执行指令时不要跟领导谈条件，理应先接受指令，通过自己的能力保质保量完成指令，学习李云龙不折不挠的精神；
死缠烂打不放弃：在执行指令的过程中，如遇挫折不后退不放弃，要相信天下没有什么事是解决不了的心态和动力，只要不放弃，最后一秒的钟声还没响起，任何结果都有回旋的余地。
03月20日 07:42
姓名：黄智刚
学习目录：PPT实用技巧（下）&经理人的原则和底线
学习课时：1.1学时
学习心得：
经理人永远要坚持从公司角度出发行动，一言一行都代表公司，需慎重行事，顾全大局；
当遇到吐槽公司制度的情况，应当分清问题循循引导，根据问题大小按不同方式处理；
PPT动画设置学习到了路径设置，自己运用在PPT上能展示防水节点上面水的渗漏路径；
经过每天的坚持就能养成好的学习习惯。
04月03日 20:19
姓名：韩晨阳
学习课程：如何高效管理工作时间
学习课时：0.5学时
学习心得：
通过学习高效管理时间主要有5点：
工作有轻重缓急：精力应该先花在那些既重要又有价值的事情上，要事优先；
有效管理时间：不断学习，掌握最新工具，尽可能有效利用资源，提高效率；
工作时尽量少私人电话：工作时间进来私人电话会降低工作效率，工作中与生活中可分开两个电话号码；
推迟不必要的事情：有时你可以推迟甚至取消那些不重要的电话或者议，把时间留给真正重要的事情；
专心致志，有始有终：每一项任务，都要保持细心、负责以及认真的态度去对待，这会为你下一次、下下一次的工作打好牢固基础，也能让你有效管理时间。
还有满满的手写笔记~
综合排名
在历时一个月的激烈学习竞赛中，相继有优秀团队、优秀组长和超级学霸脱颖而出，让我们看看TA们是谁。（此处掌声~）
在VUCA时代，世界瞬息万变，过去的成功、积累的能力并不能保证当下的适用与成功，唯有与时俱进、快速学习，才能在人生的赛道中越跑越稳，越跑越远。
Stay hungry,stay foolish.
线上学习，咱们下期见~
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