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慧正资讯:今年,三棵树与百度商家智能体携手,共同发起了“让AI住进你星里”公益计划。计划以孤独症儿童家庭家装需求为出发点,借助百度在AI 领域的深厚积累,三棵树化身“AI家装设计师”,用“更健康的中国漆”产品和“国漆国色”色彩的力量,点亮更多孤独症儿童的世界。同时,通过AI智能互动,三棵树实现了与孤独症儿童家庭间的深度沟通。
洞察家装需求 为“星星”打造温暖健康家
对孤独症儿童来说,他们喜欢用画画来表达内心世界。一个尽情释放创造欲、充满温暖色彩的居家环境至关重要。除了在纸上画画,家里的墙壁也是他们小小的创作天地,一个可以自由创作的空间。
三棵树借助百度商家智能体的经营能力,摆脱了传统的模板化的机器人交互方式,化身成为“AI家装设计师”,深入到线上、线下各场景,为用户提供了更加丰富和个性化的服务体验。百度商家智能体具备了强大的信息处理能力,它能够根据家长提供的描述,不断地深入挖掘和收集相关信息,通过归纳和确认的方式,迅速而准确地构建出完整的用户需求画像,还能贴心地为孤独症儿童的家装需求标注注意事项。
在充分考虑到特殊儿童的特殊需求的基础上,三棵树凭借“更健康的中国漆”环保产品和“国漆国色”色彩美学理念,为孤独症家庭量身定制了切实可行的家装解决方案。通过采用三棵树“马上住”一站式涂刷服务,为特殊儿童的成长空间带来了焕然一新的改变,彰显了对孤独症儿童家庭的关怀和尊重,同时极大地提升了服务效率和品质。
走进孤独症儿童生活 为「AI」注入温暖底色
期间,三棵树携手百度商家智能体走进了孤独症儿童的生活中,在十个城市开展了公益画展、讲座、教学活动,与孤独症儿童家庭近距离连接沟通。截至目前,已有超30万人关注并参与本次活动,并与商家智能体进行了8万+次对话。此次活动,是三棵树与百度商家智能体之间的一次创新跨界合作,借助科技的力量,让更多的人了解并触及孤独症儿童的心灵世界,让这群特殊儿童的需求能被识别关注,并得到实际解决。
同时,三棵树还同步在线上征集了特殊儿童家的理想港湾的故事,以便更深入了解目标用户的需求。随后,利用百度商家智能体的技术,基于对用户的理解和洞察,通过检索商家知识库,为用户提供流畅且精准的解决方案。
三棵树作为中国涂料品牌的引领者,始终坚持“以用户为中心”的核心价值观,落实“比满意多1°”的服务理念,以“更健康的中国漆”助力消费者打造美好生活。
此次,三棵树与百度商家智能体一起开展的“让AI住进你星里”公益活动,深入洞察孤独症儿童群体的内心世界,了解特殊家庭的家装痛点,提供量身定制的家庭空间焕新解决方案,为孤独症儿童构筑充满爱与安全感的温馨港湾。三棵树将“敬天爱人”的社会责任理念付诸行动,不仅有效减轻了这些特殊家庭在装修上的负担,更让孤独症儿童家长感受到省心、安心与放心,共同守护着孩子们的成长环境。
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