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慧正资讯:今年上半年,科顺股份启动“重质量 筑万里”2023科顺股份质量行活动,延续“质量行”传统,深入一线,聆听意见,践行“服务科顺”理念,为各相关方提供精准服务和专业解决方案。
“质量行”团队深入全国各地市场(部分呈现)
深入一线 精准服务
期间,质量、营销、制造、研发、市场中心等相关人员组成“质量行”团队,实地走访经销商客户、分公司、办事处等,认真听取市场一线对产品、质量、服务的诉求和期望,为客户及业务同事精准解决问题,助力业务推广。
一线走访调研
在面对面的真诚沟通中,“质量行”团队与经销商客户深入交流销售政策、新品政策、营销服务、仓储物流等话题,共同促进产品开发、质量提升、服务优化。
与客户深入沟通交流
同时走访多地施工项目,在工地中调研科顺产品的应用反馈,了解其施工体验和使用效果。
走访项目
及时反馈 预防提升
“质量行”团队重视在走访中获得的信息反馈和意见,及时做好纠正、预防、整改、提升,积极组织相关负责部门,推进产品与服务质量的持续优化,并落地行之有效的行动措施。
开展总结提升会议交流
服务管理细则考核
服务优化培训
生产工艺改进
“质量行”的持续推进,是科顺股份在以坚实行动践行“一次做对,一次就好”的质量文化,坚持将质量管理贯穿于研发、供应链、制造、施工、服务等全过程,致力提升经营质量、创造更高价值。
深入延展“质量”概念,传递专业品质服务,才能提升客户对科顺品牌的信赖、对产品质量的信心、对服务质量的满意,从而构建强而有力、且可持续的合作关系,与合作伙伴及广大相关方一起,长期同行、价值共享。
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