快人一步，助力项目建设加速度

2022年09月14日08:49 来源：陕普防水

“服务就是要走在客户提出需求之前，才能更好地帮助客户解决问题”。这是西安大区李华阳经常在分享会上说的一句话。

自入职陕普防水以来，以不断精进的专业服务，获得众多客户的好评。

西安高新区隆润城项目，是他2022年开发的重点项目。该项目是西安高新区主导的大型安置项目，占地133亩，总建筑面积36.5万平方米，主要建设内容包含住宅，商业，公建配套、地下车库、幼儿园等；是西安“幸福高新”的重点项目，能够提升区域群众生活环境、促进城市发展。

将服务延伸到客户门前

了解区域内的每一块土地的动态变化，是陕普销售人员必须做好的事情，只有掌握第一手讯息，才能真正的为客户做好服务。西安大区李华阳更是将公司的这一要求贯彻于行动。在他日常工作中，认真走访区域内每块未开发的土地，对所负责区域进行划分，按照计划节点定时对区域进行走访，了解区域内项目动工情况，提前做好规划，为客户提供全方位的防水服务。

本次陕普防水服务隆润城项目，就是他以恪尽职守的工作态度，在项目规划的第一时间，通过各种渠道了解项目基本情况，以扎实的业务知识与客户进行沟通，了解客户需求，为客户提供做符合项目需求的防水方案，最终获取客户的信任。

未雨绸缪，服务先行

据了解，该项目作为重要的民生工程，需要在最短的时间里完成交房要求，让居民早日重回家园。项目在今年2月开工以来，时间紧、任务重，项目负责人面临巨大的压力。为了能够更好地配合项目进度，一方面与西安区域负责人沟通、协调公司内部资源，另一方面，每日进行项目施工基础建设情况的了解，确保能够第一时间响应客户需求，保质保量助力项目建设加速度。

在项目服务过程中，陕普人通过与项目土方、基础工程负责人的沟通，提前掌握防水基层的施工情况，与项目负责人探讨防水方案，专业的回答客户提出的各种问题。同时，在防水施工过程中，提前技术交底工作，对施工人员进行关键节点的技术指导，通过对施工过程进行管控，确保防水工程最终质量。

陕普防水在公司负责人的不断要求下，始终坚持树立服务意识,对优质服务工作常抓不懈；注重强化陕普人的服务意识,以客户的满意为衡量标准；激励陕普销售服务人员精益求精,服务走在需求前。正是这种前置化、让客户感动的防水服务，才让客户在选择陕普防水的时候更加放心。

未来，陕普防水将不断为客户提供更优质的服务。

新闻快讯

深度专题

高端访谈

行业资讯

投稿

微信

微博

微直播