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筑牢底线与子同袍,陕普与客户携手打造品质防水工程

2022年04月24日11:37 来源:慧正资讯

慧正资讯:行业利益置于企业之上是防水行业当前的“主旋律”,那么在经济利益和人际关系面前防水企业是否能够抵制住“诱惑”实现将企业利益孕于行业利益之中呢?陕普防水与客户间的这个“小插曲”就是对此的最好证明。

众所周知,工程是防水企业的重要市场之一为防水企业带来了巨大的实际利益。但由于当前的工程市场往往存在层级分包的现象,因此客户间的人际关系便成为拿下工程最好的“敲门砖”。在陕普防水参与一次项目中,客户要求的材料标准与设计图出现了严重的差异。在这些非专业人士的眼中-10°与-25°似乎差别并不是很大,又因为是埋在地下所以让客户存在着侥幸心理。但以打造品质防水工程的陕普并没有同意客户的“需求”,面对其打出的“感情牌”陕普同样坚守质量原则底线。宁愿客户有一时间的不理解,也不希望为防水工程埋下渗漏的隐患。

在面对原则上,陕普防水所展现出了刚正不阿的一面,但在客户遇到实际困难时,陕普又展现出了“人情味”。“新冠”疫情之下,许多防水企业和工程都被迫停工采取管控措施,陕普防水也不例外。但在了解到客户在疫情防控措施下生活保障遇到的实际困难时,陕普防水在解除限制后的第一时间主动与客户联系,并调集相关生活物为客户解决实际问题,客户收到物资时也表达了对于陕普防水的感谢。

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据客户反馈,在日前甲方的检查中正是陕普对于原则的坚持才避免了客户经济和信誉的一次重大损失。对于防水工程质量和细节的执著,正是陕普防水能够拿下多项区域重点项目的关键所在。至目前,陕普防水已为咸阳市北塬新城银西高铁棚改项目、西安轨道交通六号线、槐园巷历史文化街区、榆林金鸡滩煤矿厂房翻修等多个项目打造品质防水工程。而凭借着品质的防水工程陕普也收获了当地市场的广泛赞誉,品牌影响力也随之得到了进一步的释放。

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随着整体防水行业逐步走上了高质量发展的新阶段,越来越多的企业不仅仅关注企业自身的资本积累。从当前的防水行业来看,渗漏率的居高不下是摆在防水企业面前的首要问题。而造成这一社会问题的原因不仅是来源于企业自身的产品质量、服务、施工等一系列问题,更重要的是客户对于防水这一“隐形工程”地位的认知。“差不多”、“也行”等经验主义观念目前还广泛存在于防水市场之中,特别是在“后疫情”时代下,赶工、追进度的建设现状更是加剧了这一现象的发生频率。而作为品质工程缔造者的陕普防水,在原则问题上不与客户讲交情,但在疫情之下又对客户展现出了“人情味”。一张一弛之间,加深了与客户间与子携手、与子偕作、与子偕行的“关系纽带”。将行业利益置于企业之上,用实际行动携手客户打造品质防水工程。

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