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慧正资讯：近日，在CCTV5播出的冬奥志愿者短片中，三棵树志愿者亮相专题封面。三棵树志愿者在服务过程中充分展现了三棵树整洁、大方、真诚、阳光的员工形象和好人品、大格局、爱学习、能担当的员工特质。用饱满热情的服务在冬奥会期间助力北京2022年冬奥会圆满举办。
此前，经北京2022年冬奥会和冬残奥会组织委员会面试选拔，由三棵树推荐的北京2022冬奥志愿者候选人邹子明和阮雅钰成功入选。2022年2月4日北京2022年冬奥会的正式开幕，三棵树志愿者也开启了他们的志愿服务之旅。在这里，他们身上多了一个更加令人骄傲的身份——北京奥林匹克公园公共区运行团队的赛事服务助理。
北京2022冬奥会志愿者、三棵树员工邹子明和阮雅钰
北京奥林匹克公园公共区是本届冬奥会最大的户外场馆运行区域之一。这里屹立着国家游泳中心、国家体育馆两个竞赛场馆与国家体育场、北京颁奖广场两个非竞赛场馆。作为集各方关注度高、特色功能需求多、服务内容广、运行时间长四大特点，提供包括赛事服务、场馆运行、场馆通信等22个业务领域的支持工作。三棵树两名志愿者参与业务领域即是公共区内赛事服务支持工作，赛事服务（EVENT SERVICE，简称EVS）是冬奥会的“门面”，在“最后一公里”的服务区域内提供“七大”服务支持。
Q:为什么EVSers们被称为冬奥会的“门面”担当呢？
A:因为他们主要负责在赛事期间，为进入场馆安保红线内，以观众为主体等利益相关方提供直接或间接的服务。作为与观众所能接触的大部分志愿者，EVS志愿者们的整体形象与专业技能直接影响观众对冬奥会及其主办城市的印象和评价。因此，EVS志愿者们也被称为冬奥会的“门面”。
Q:“最后一公里”是在哪里呢？
A:虽然整个北京奥林匹克公园公共区非常大，但是EVSers们的主要服务区域是以公共区场馆安保线内为主。里面包含着从距场馆最近的交通站点到场馆软性检票口的步行路程，也被称为安检前的“最后一公里”，同一时间这段路也是观众们能接触到冬奥场馆服务的“最先一公里”。
Q:那他们会提供什么服务呢？-
A:EVSers会提供观众客流管理、软性检票、引导服务、移动服务、信息和失物招领、观赛服务保障、运行支持等七项服务内容。为了确保整个区域能够在赛事期间顺利运转，赛事服务志愿者们实行“四班三运转”的工作制，最早的一批志愿从早上5点半就要到达公共区，准备上岗。
在正式工作之前，两名志愿者们参加了统一的线上与线下的专业培训，包括对冬奥会各项赛事的知识科普、各大场馆简介、日常英语等等，以便更好地完成志愿者工作。
接下来，让我们一起来看看三棵树冬奥志愿者奋斗岗位上”普通而不平凡“的一天吧。
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？ 天还没亮，就坐上冬奥会专属的接送大巴，出发前往公共区，准备开始一天的工作了。
？ 到达场馆第一件事就是做核酸，保证个人健康，才能提供更好的服务。
？ 做完核酸后，来到公共区内的如意餐厅吃上热腾腾的饭菜，开启一天的工作蓄好能量。
？ 吃完饭，来到EVS部署区，进行简短的当日工作会议、整理仪容、领取物资等环节。
全方位装备好自己，准备上岗！三棵树志愿者被分派的主要工作任务是安检秩序维护工作，负责引流观众有序排队进行入场安检，并在观众观赛结束后引导离开会场。
？ 来到了所属的工作岗位——公共区的5号安检口，和一起工作的小伙伴拍张照吧！
第一批观众开始进场安检啦！“祝大家今天观赛愉快！”
？ 随着第二批观众陆续进场完毕后，又到了干饭时间！那中午就来牡丹餐厅吃饭吧。荤素营养搭配！干活不累！
？ 吃完午饭，回到公共区志愿者之家进行短暂的休息
在这里能看到三棵树的旗帜，感到分为亲切。
？ 晚上的公共区备受瞩目的地方当属是北京颁奖广场，所有在北京赛区举行的赛事都会在这里举行颁奖仪式。
？ 作为冬奥志愿者亲眼见证了属于三棵树代言人的荣耀时刻，真是太幸福了！
三棵树的品牌合作伙伴中国短道速滑国家队不负众望，拿下了中国体育代表团在北京冬奥会的首枚金牌！中国短道速滑国家队在比赛场上所佩戴的头盔是由三棵树一力承担设计图案与喷涂特质绿色环保工业涂料。“华夏战神孙大圣”、“矫若游龙”，从头盔名字到充满创意国风设计，以绿色环保涂料为中国短道速滑国家队保驾护航！
还有青蛙公主“谷爱凌”，在拿下女子自由式滑雪女子大跳台冠军颁奖仪式时，谷爱凌兴奋地咬住了这枚得来不易的金牌。手中的金牌除了饱含着这位天才少女在赛场下日复一日的所撒下的辛勤汗水之外，同样，也有三棵树的影子。作为北京2022年冬奥会官方涂料独家供应商，三棵树助力冬奥奖牌涂料及其涂装工艺，共同守护属于各国冬奥健儿的荣耀时刻。
颁奖仪式结束后到了观众们退场的时候了。志愿者们整齐地站在公共区出口，等待陆续从场馆走出来的观众们。“感谢观赛，祝大家晚安”、“你们也辛苦了，祝你们也晚安”。当所有引导结束，这一天的服务也就基本收尾了。
志愿者的一天是迎朝阳而出，载星光而归，工作重复度很高，却很充实。虽然忙碌，但奋斗得到的幸福和价值，是非同寻常。
生逢其时，重任在肩。三棵树人的冬奥志愿者之旅虽已暂止，带回的志愿精神仍在三棵树中传递。“奉献、友爱、互助、进步”的精神将与三棵树“让家更健康，让城市更美丽，让生活更美好”的企业使命相融互促。将冬奥精神贯彻到三棵树未来的发展征程中，新时代，新发展，必将成为绿满世界的三棵树。
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