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慧正资讯：受新冠疫情影响，龙马双包第二期服务商训练营开营暨服务商授权签约仪式一再延期。但俗话讲：有志者，事竟成。8月2日——8月5日，在东莞总部龙马公司第二期服务商培训认证训练营终于顺利开营，并开展了为期4天的服务商培训认证工作。
2021年，防水行业已经进入带高质量发展阶段，这对于企业的精细化管理、效率提升、技术创新、品牌打造等提升企业高质量发展的诸多要素提出了全新的要求。同时，下游用户的需求更加个性化和碎片化，再加上细分应用领域庞杂，对防水企业的管理运营带来挑战，依靠科技力量进行信息化发展已经势在必行。龙马防水敏锐地察觉到信息对企业业务拓展的重要性，于是依托于互联网小程序平台开发了“家倍放心百万保障”防水和美缝的双包服务。
家倍放心 百万保障
龙马的家倍放心服务由龙马公司认证的服务商为服务主体，对在小程序上一键预约的消费者提供免费上门定制施工方案、美缝专业配色、标准化施工流程作业、工程验收及清洁等一系列全流程服务。同时龙马家倍放心服务所使用的的产品均通过法国A+和中国十环双环保认证和PICC承保。秉承质量是企业的生命这一理念，龙马致力于为消费者提供良好安心的全流程施工服务。
长达4天的服务商认培训证训练营都能接触哪些课程呢？
龙马相关负责人称，此次认证培训工作主要是基于美缝服务商和防水服务商来开展的。作为今后家倍放心服务实施的主体，龙马在这四天中为服务商们安排了双包服务运营模式分享，美缝配色专业课程、服务商服务标准及服务话术、防水产品、美缝及瓷砖铺贴体系产品、及防水/美缝标准化施工流程的理论和实操等课程。以期通过对服务商业务能力增强、运营能力提升和专业能力的增强，致力为消费者提供更加优质安心的服务保驾护航，让消费者真正做到家倍放心！
据悉，本次参与训练营的服务商及施工人员都必须经过理论考试和实操考试，待理论与实操考核通过后，将会与龙马公司签订《质量保证协议》。并由龙马公司为其颁发《家倍放心服务运营商》资质及《施工人员施工资质证书》。
慧聪防水网认为，龙马公司推出的家倍放心防水/美缝双包服务具有以下四大优势：
①产品优势：龙马提供给服务商所使用的产品均通过法国A+和中国十环双环保认证。秉承将产品质量放在首位的发展理念，龙马的全线产品均通过PICC承保，致力于为消费者提供优质的防水产品。
②流程可控：作为龙马区别于同行竞品的最大的优势。龙马防水在防水施工的重要节点如基面处理、管材包边、管根处理、斜角处理、墙体加固等11个重要环节将隐蔽工程透明化，着实解决消费者的痛点。除此之外，龙马还在施工现场悬挂施工流程表进行核检并通过小程序实时查看施工现场的效果图以确保施工流程的标准化。
③人员专业：龙马施工专业化首先体现在施工人员，为消费者提供施工服务的专业人员首先从形象上实行标准化统一。并且为保证施工专业性和施工质量，施工人员要经过公司系统培训并考试通过颁发证书持证上岗的。
④售后无忧：家倍放心的施工服务将由厂家提供质保，全方位解决用户的后顾之忧为消费者提供质优安心的服务体验。
从1993年至今深耕防水行业近30年，龙马防水凭借独特的企业文化：创新是企业的灵魂，质量是企业的生命。龙马防水一直以来坚持质量至重的理念，把产品质量放在第一位，同时紧抓产品创新。通过长期对产品研发的不断投入，至目前龙马防水产品涉及粘合剂、防水材料、瓷砖铺贴、干粉砂浆、墙体配套系等5大系列，年产能达30余万吨，销售网络遍布全国各地，产品出口到港澳、东南亚、欧洲等多个国家和地区。在未来，龙马防水将继续坚持以务实的态度，创新的精神、和谐的理念、致远的目标，与合作伙伴一道站在新的起点上，携手共进共同发展。
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