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慧正资讯:在后疫情时期,为推进环保涂装升级改造的发展进程,提升技术服务人员、市场营销人员、经销商服务团队的专业水平,为了更好的服务终端客户,满足客户现场环保涂装的实际需求,由家营服务中心产品培训部组织,福州公司技术服务部统筹规划,联合技术部和业务部门落地实施,针对水性木器涂料涂装知识举行8场次的线上分享会议。水性一直是展辰公司发展的重中之重,我们一直都在加大对水性涂料涂装的学习和分享,以往的线下培训人员相对难聚集、时间跨度长,分享内容比较零散。利用晚上8点至9点的业余时间借助线上分享活动,确保案例分享信息传达的及时性和有效性。
本次的培训活动为期一个半月,从8月3 号开始,9月21号结束。福州公司的5位产品培训师,结合3家环保涂装标杆企业,举行了8场水性木器涂料涂装知识分享会,参与技服和业务人员、经销商朋友共三百多人,会议分享内容分别从产品性能、涂装工艺、操作要点、涂装问题及解决方案、大客户开发案例分享五个方面来展开,传递着展辰新材以客户为中心的经营理念,让展辰新材的服务团队百尺竿头更进一步。
8月3日开始的第一场会议由家营服务中心产品培训部陈卓新老师带领着福州公司产品讲师团队拉开了序幕。陈老师分享了水性木器漆的基础知识:从水性木器漆的组成、特性、安全等方面由浅入深的详细介绍,让大家加深了对水性木器漆的认知。
接着第二场会议由技术部水性工程师黄工介福州公司常规的水性木器漆产品,黄工从常规产品的物性、施工参数、适用范围等方面做详细的介绍,通过与工程师面对面沟通的方式,切实解决客户现场涂装问题。针对在现场应用中出现的问题,及时寻找和技术工程师沟通,确保产品和涂装工艺适应度高,后期减少涂装问题。
8月17日、24日两场会议由技术服务部张刚金主管从水性木器涂料的类别、工艺搭配、操作注意事项、漆病分析及预防四个方面来深入解析水性木器漆在施工时需要把握的重、难点,着重针对板材、涂料、涂装、设备、干燥方式等方面做详细介绍,比如:水性木器涂料工艺的控制难点在哪里?涂料与设备常出现问题点在哪里?干燥的方式及时间等主要问题给同事一一做了分享。增长我们的见识,让我们在面对水性产品涂装的问题时,能有现场解决问题能力。
后面的四场会议分别由服务部李经理、业务部蒋经理和徐经理分享具有代表性4个的标杆企业,其中有上市公司金牌橱柜和舒柏锐公司、亚森公司。在针对金牌的案例分享,李经理介绍了金牌现有的水性工艺,对工艺进行了深度解析,也对常规问题进行预防宣讲。同时引出了两套通用性的水性涂装方案,为后续在客户现场推广水性环保涂装工艺提供了借鉴和参考。分享舒柏瑞的案例时,结合往复喷涂线、辊涂线、静电喷涂设备的应用。依据现场的实际的情况,剖析了两种设备在不同的工艺涂装时,相对应的涂料、设备、工艺调整注意事项,对现在预防和已发生的问题进行分析和解答。丰富了大家机械涂装的知识库,为推进机械涂装的工作、市场开发和产品推荐打下夯实基础。
业务部的两位领导蒋经理和徐经理用毫无修饰的语言,讲述了在金牌橱柜、舒柏锐公司、亚森公司开发业务的全过程,从前期跟客户的首次接触到后来打板、试样,客户给我们的机会来之不易,所以在选用产品时的分析和选择,开发样板的工艺和改进的时效,以及遇到实际问题和解决对策都需要我们深思熟虑。“开发一个客户很难,遇到的问题会比计划的还多,但是我们要克服困难,发挥我们的技术和解决涂装现场问题的能力,才有机会做下大客户。”
水性是涂料行业发展趋势,是家具厂和终端消费者未来的主要需求和消费点,从现有的市场情况分析,传统的油性涂料会被逐渐淘汰。现在的业务、服务人员一定要做好技术的储存和准备,学习UV和水性漆涂装技能已经迫在眉睫。未来工作升职加薪和人员招聘,UV和水性都是关键的考核点。希望大家珍惜每次学习的机会,把自己打造成全方位的“高端技能人才”。
由家营中心产品培训部组织的福州公司水性木器涂料涂装知识分享会,从8月3日开始至9月21日结束。分享期间,罗毅总监全程参与,肯定讲师授课能力和技服同事参与、好学的精神,值得我们学习和发扬。本次活动还受到集团领导杨求贵总的高度重视,集团领导不定时进入会场观看培训活动开展情况,对分享内容实际、对服务指导有用等优点高度赞扬。
至此,展辰新材第一届水性木器涂料涂装技术分享会,正式结束。希望全体展辰技服人员在水性涂装技术领域深耕细挖,不断推陈出新,为助力客户成功,实现展辰梦奋力直行。
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