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慧正资讯:现代都市里,住宅小区人口密集,居住相对集中,邻里之间抬头不见低头见,存在不少利益纠缠,当矛盾产生后,能友好协商解决自然是最好的结果,但在大多情况下,总有一方不愿意妥协,导致双方矛盾越演欲裂。杭州一位张大哥反映,他花700多万买的房子屋顶不断渗水,尤其是在下雨时,还需要拿水桶来接水。数百万的房子为何如此不堪?而这一切,张大哥认为和楼上的邻居有关系,这究竟是怎么回事呢?
张大哥购买的房子位于小区1楼,总价765万。本来以为如此昂贵的新居可以住得舒舒服服的,没想到却因漏水问题操了不少心。最近一阵,就在进门前的天花板处不断有水滴渗漏。渗水处达三四个,情况严重到甚至需要专门拿个水桶来接。适逢梅雨时节,屋外大雨不断,张大哥的家里则是小雨连绵,让一家人苦不堪言。
渗水孔四处滴水,长期潮湿的环境让墙壁长出多块的霉斑。本来屋下可以摆几张凳子供乘凉之用,如今连进门都可能会被水滴到身上,乘凉更是无妄之谈。更让张大哥苦恼的是,由于长期水滴渗漏,家中的门套窗套全部长了霉斑,无法使用。凡此种种,让张大哥有苦难言。为了解决这个困扰家人已久的问题,张大哥将此事反映给媒体。
记者在进门处看到,用来接水的桶里面已经盛了不少水,天花板上也是墨迹斑斑。张大哥称,之所以屋顶不断渗水,是因为楼上邻居在公共平台种植大量花草,日复一日的浇水施肥导致水滴下渗。张大哥把楼下住户的苦恼反映给楼上,但始终没能解决此事。张大哥将此事反映给城管,但由于不属管辖范围,最终不了了之。要解决此事,只能求助物业管理。
张大哥认为目前的防渗漏措施不足,希望物业能做ABS防漏。物业回应,对于业主的要求,他们会尽力满足。由于一个渗水问题,搞得物业和业主双方不得安宁,这是谁也不想看到的。记者提出索要楼上业主的联系方式,但物业出于隐私考虑,并未提供。物业表示,楼上业主私自种植花草的行为违反小区规定,后续会找业主协调沟通,尽快解决此事。
700多万的价格,买的不仅仅是房屋的面积及位置,更是小区优质的物业服务与管理。一个小小的渗水问题,闹到城管和媒体纷纷介入,不得不说小区物业的前期管理工作并没做好,甚至直到问题曝光后,依然没有给出一个具体解决方案与解决时间。另外,公共平台归所有业主共同使用,种植花草属私人行为,愉悦了自己却给他人添了不少烦扰。对此,希望物业能提高服务质量,做好沟通与管理,加快工作效率。同时也希望随着居民素质提升,以后此类事件能越来越少。
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