产品质量不过关消费者投诉这家防水涂料天猫旗舰店

2020年07月08日09:50 来源：黑猫投诉

慧正资讯：7月2日有消费者向黑猫投诉平台反映：“本人从沃特浦旗舰店购买100斤涂料，做防水，担心质量问题，我特意涂刷两次，我第一次于6月20日涂刷，第二次于26号涂刷，在29日我们这边下雨，发现产品有严重质量问题，涂料经过雨水冲击被泡散，随着雨水流到仓库，防水效果特别差，我再和商家沟通时，商家要求我给好评，然后补偿价值两百多的产品，我没有同意，因为商家宣传无效退款，我就售后维权要求仅退款，但是店小二却以影响二次销售为由（防水涂料不经过使用会知道效果有问题吗？），而且给我处理结果还是无法支持我退货退款，而且商家所提供检测报告和我所购买非同意批次，且执行标准也不一致，由此可见，店小二没有认真看清我的诉求，同时处理有失公正，存在包庇卖家嫌疑！”

“匿名”投诉“天猫”，要求退款，其中涉诉金额878元，目前投诉处理中。