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慧正资讯:为推进集团专业化服务建设提高客户满意度,近期世纪洪雨在集团总部举办了“客户接待与演讲技能内部培训”,总部职能部门、驻京销售部门共计40于人次,以小组形式分别参加了此次培训。
“工欲善其事,必先利其器”,从总部负一层产品展厅到五楼多功能厅,集团总裁孙总亲自上阵化身客户考察公司,通过真实的情景模拟“一对一”进行考核,孙总根据每个员工的岗位特点提出针对性的考核问题,考查专业知识的同时锻炼大家的现场应答能力,情景模拟结束后,孙总对每位学员做了详细的点评和指导。
学员们也毫不逊色,职能与销售人员均化身接待与演讲小达人互相PK,用专业专识武装自己,在他们的带领之下,大家走进了一个又一个精彩的世纪洪雨。
通过此次培训学员们深刻认识到在客户接待工作中专业知识的重要性,我们也将继续在实践中不断努力学习,探索新知,修内塑外,将专业防水 专注品质 专心服务做到极致,同时也热烈欢迎各界领导莅临我司参观指导!
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