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慧正资讯：疫情之下，我们即将迎来一个特别的3▪15消费者权益保护日。在这场抗“疫”战争中慧聪防水网见证了众多防水企业通过捐款捐物等多种形式，助力打赢这场疫情阻击战，他们的行为体现出了防水企业们勇于承担社会责任的精神。同时在与假冒伪劣行为作斗争时，他们也从未停止脚步。在此背景下，慧聪防水网特别制作《“疫”路有你 “质”在必得》3▪15专题报道主题活动，多方面了解企业在维权上的行动以及在特殊时期企业如何保证速度与品质两手抓。
近日，中油佳汇接受慧聪防水网3▪15专题报道的采访，分享了企业在维权、打假方面的行动力以及践行高品质发展的企业责任和使命，以下为采访实录：
问：贵公司在维权方面一般采取什么样的措施？
答：①公司注重品牌和知识产权保护，注册申请并获得几十项商标和发明专利； ②为维护中油佳汇的品牌形象，同时为广大客户选购正品中油佳汇产品提供强有力的保障，使假货无处遁形，自2017年11月20日起，中油佳汇生产的所有产品就已应用产品验证防伪系统，在产品合格证上增加了防伪标签，客户朋友可依据此标签鉴别产品真伪； ③公司设立法务部，聘请专业法律人员，发现市场上有侵权中油佳汇品牌的行为即通过法律手段维权； ④公司秉承“365天，天天都是315”的服务意识，不断提升售前、售后服务质量，客户可拨打24小时服务热线：4008-258-269，还可通过公司官网、微信公众平台等进行沟通、投诉和维权。 ⑤我司维权方式主要有三种：协商和解。在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决；提起仲裁。双方当事人自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决；提起诉讼，当公司合法权益受到侵害时，也会选择向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。
问：专家预测，疫情之后我国经济将迎来”报复性”的反弹，防水行业也将会在这轮刺激中受益，在这样的背景下，贵公司是否做好了充足准备来迎接机遇和挑战？同时对于如何平衡高品质和窗口期高增长两方面的健康协同，贵公司做了哪些准备？
答：疫情带来了挑战，上游供应链、疫区民工返工速度、疫区项目复工放缓；但疫情之后我国经济将迎来”报复性”的反弹，基建受益，医疗建设投资加大，公共设施投资加大等都为防水行业带来利好，公司已做好充足的准备来迎接机遇和挑战。 对于平衡高品质和窗口期高增长，公司始终坚持有质量的增长，以质量为核心，保障产品质量、服务质量、经营质量，根据客户订单需求计划保证产能，保证生产和物流，为发货做好充足的准备。另外一方面，在营销政策上，公司坚持渠道销售政策“不动摇”；2020年产品价格体系“有优势”；2020年授信政策“高弹性”；协助客户建立团队政策“尽全力”；财务政策“给支持”，以客户为中心，提供最有价值的服务。
问：2020年贵公司3.15的宣言是什么？
答：以匠心品质筑就美好人居。
至臻至诚，以匠心筑品质；初心不改，呵护百年建筑。中油佳汇自成立以来，确立了“废料零添加，品质超国标达欧标”的经营理念，不炒概念，不投机取巧，坚持用最好的原材料做最优质的产品；产品八大核心质量指标远超国家标准，达到欧洲标准，取得欧盟CE、ROHS认证及马来西亚SIRIM认证。中油佳汇与上游原材料供应厂家，中石油、中石化、中海油等建立了深度的合作，将厂区设在三桶油炼油厂内，实现原材料管道直供，并从原材料的研发入手解决防水产品的品质问题，也解决了生产制造过程当中的环保问题。 作为防水质量的捍卫者，中油佳汇坚决贯彻执行政府部门的相关产业政策及标准规范，支持行业质量建设；公司以质量为使命，以客户为中心，严格自律，不生产一平方米非标产品，让客户用上安心放心的防水产品，让中国建筑百年不漏；积极承担起社会责任，坚决抵制一切假冒伪劣和非标产品，切实维护消费者的合法权益，不断净化、规范中国防水行业市场环境，在促进防水行业健康发展中发挥积极作用。
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