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疫情期间这样做 能降低民营加油站销量下滑的损失

2020年03月06日11:24 来源:今日油价

慧正资讯:历年来,春节假期本应是汽油销售旺季,但今年却恰恰相反。春节前后,新型冠状病毒疫情的阴云笼罩全国,各地陆续进入“战疫”状态。

各省市交通管制、临时高速公路出入口关闭、客运列车停运,运输整体处于停摆状态;民众自行在家隔离;企业延时复工等政策出台,导致在外活动人员稀少,私家车活跃度明显下降,各地“空城”局面令汽油消费量骤减,加油站汽油销量惨淡。

面对汽油销量下滑现状,部分加油站开始通过一些营销手段来吸引客户消费,其中最典型的方式是油品直降。但就目前因民用车辆减少导致汽油销量下滑的原因来看,此阶段使用降价销售的方法,不仅无法给加油站带来更多的客户,还会增加油站经营成本,加重损失。而大部分企业复工事宜已慢慢提上日程,客流返程高峰期也将临近,加油站现阶段应该怎样做,才能真正实现降低销量下滑的损失呢?

强化防疫措施 

疫情期间,给消费者提供安全放心的消费环境,是吸引车主到站加油的先决条件。因此,加油站防疫措施必须做到位。除了为站库一线员工采购配齐口罩、消毒液、洗手液、手套、温度计和消毒用喷雾器、喷壶等物品,每隔一个小时对加油和购物场所进行定时消毒外,像POS机等消费者可能接触到的物品,也要做到随走随消,不留任何死角。

同时,尽量推荐车主使用线上支付、车牌付、人脸付等无接触支付功能,让客户不下车也能安全加油。

另外,开启防疫加油专用绿色通道,利用LED屏、横幅、海报等对外渠道宣传油站整体疫情防护措施,给车主客户营造专业、可靠的加油站防疫形象。

储备发展能量

受疫情影响加油站销量下跌已成事实,改变现状无门,但另辟蹊径有路。俗话说,工欲善其事必先利其器,随着复工潮即将到来,加油站应该把握先机。

提前进行会员积累,可借助智能设备,降低疫情传播风险,并便于后期会员分类管理;等市场秩序恢复正常后,还可进行多元化的营销方案(如:加油送油品券/非油品券、充值返现/送实物兑换券/送抽奖券等),吸引会员再次到站消费,提升会员复购率。

通过这次疫情,我们不难发现,不下车加油、不下车付款/开票这些无接触技术,已然成为了客户和员工的共同需求。

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