慧正资讯：2020年，一场新型冠状病毒肺炎疫情席卷中国大地。面对疫情，家居行业各界众志成城守望相助，通过捐资捐物为战疫贡献着自己的一份力量。作为中国装饰辅料集成商,美巢集团于2月2日在官方微信发布信息：美巢集团向武汉市蔡甸区慈善会捐款人民币50万元，用于疫区物资采购和发放等防疫工作，打赢疫情防控阻击战。

1996年创立的美巢集团在过去的23年里实现了连续增长，2019年在整个经济下行的大背景下，美巢集团继续取得了亮眼的成绩：实现两位数的增长；美巢成为2020年迪拜世博会中国馆指定产品供应商；12月31日，美巢武汉工厂正式开工建设……

面对2020年的这场疫情危机,美巢集团如何与员工、经销商一起共克时艰？企业对内疫情防控工作是如何安排？疫情过后，家居行业是否会迎来“新的春天”？搜狐焦点家居独家对话美巢集团董事长兼总裁张经甫先生。

图/美巢集团董事长兼总裁张经甫先生

健全疫情防控工作体系 

确保防疫复工“两不误”

面对依然复杂严峻的新冠肺炎疫情形势，打好防疫复工“双线战役”是一次大战，也是一次大考。自2020年1月份以来，美巢集团根据疫情新形势，动态做好复工复产的谋划和预案制定。

【搜狐焦点家居】：疫情期间，美巢集团如何集中有效地对员工进行信息采集和健康监测？

【张经甫】：美巢集团在1月17日联欢会之后18日正式开启美巢的冬假，冬假正常规定是1月18日—2月14日，15日正式复工。但是1月18号之后疫情的报告愈发严重，再到后期武汉采取封城措施，这时候美巢的员工都已进入放假状态。在员工顺利返乡之后，集团内部及时建立微信群，要求员工每天上报身体状况，同时在群里及时分享疫情相关信息；由于公司内部少数员工需要返回集团处理事务，根据政策要求，集团同步制定了在疫情期间的管理制度和管理办法，包括物品消毒、测温入内等防疫措施。

美巢集团北京总部

从1月17日正式实施安排办法开始，美巢集团在保障员工健康的基础上积极配合政府做好疫情防护工作，员工之间也会及时分享信息、沟通交流，到现在为止美巢所有员工均在家待命，集团员工无任何感染病例。

【搜狐焦点家居】：2月10日起，不少家居企业开始复工复产，美巢集团的复工时间是否确定？集团是否做好了充足的准备迎接复工复产？对于复工率是否有所担忧？

【张经甫】：美巢集团原计划在2月14日结束假期，15日正式复工，由于疫情的原因，集团管理层在1月31日召开视频会议把冬假延期到3月2日。前几日集团再次召开总监会议，基于当前复工情况和疫情形势以及对市场恢复的判断，美巢集团决定再次将假期延长，由3月2日延期到18日。社会整体基本处在停滞状态，市场需求几乎是0，再次延长假期是一个合适的选项。

美巢集团干粉砂浆车间

目前集团已经充分准备好防疫消毒物资迎接3月的复工复产，美巢在2月17日已经具备了基本的返工条件，到3月18日正式结束假期，防疫物资完全没有问题，集团的部分员工已经按照北京市政府的要求从外地返京进行14天的居家隔离，集团成立了专门的部门每天统计员工状况并进行上报；部分部门的员工针对业务方面的需求在家进行业务关注和跟踪。

对于复工率美巢并不担心，美巢集团的员工都在听候公司要求复工的安排，没有听到一名员工由于疫情的影响考虑放弃工作。美巢集团无论是在企业文化的建设、员工的关爱呵护，还是员工的薪资待遇，在全国同行业均位居前列，任何员工在选择职业、权衡利益关系都会有考虑。

政策利好助力复工复产

携手经销商共克疫情难关

作为装饰辅料的龙头企业，美巢集团在做好内部工作的同时，与上下游的供应商、经销商等同舟共济，确保产业链健康平稳。此外，由于受到突发性不可抗力事件的影响，美巢集团对2020年的经营策略会做适当调整，疫情之后美巢也会积极协调企业和经销商之间的关系，合作共赢共克时艰。

【搜狐焦点家居】：距离美巢集团的正式复工复产还有不到一个月的时间，美巢集团在复工之后对原料供给、生产运输、资金支持等方面将如何实现有效协同？

【张经甫】：在原料供给这方面，美巢每年因为冬假的原因提前做好两方面的准备：一是在冬假前夕鼓励经销商增加库存；二是在放假之前备足可以支持10—15天需求的产品和原料，正式复工之后原料和产品的储备可以支持市场的需求。在资金储备方面，企业自身有资金的储备和优势，复工之后会对资金流的安排做合理调配。

图/美巢集团成品库

国家和各省市政府相继出台措施帮扶企业复工复产，由于企业经营生产活动的停滞现金流肯定会有明显的压力，但是美巢集团保持两个底线不可触碰：一不裁员不减员，二员工的收入要保障，保险等费用按时缴纳。疫情对美巢来说是困难时期的小小挑战，但是跨越疫情这道坎没有问题，我对美巢、对市场的未来依旧充满信心。

【搜狐焦点家居】：春节之前企业都会发布新一年的的目标规划，但是今年受到了疫情的影响，经济形势和市场需求都会有所改变，美巢集团对于2020年的运营计划是否做了相应的调整？

【张经甫】：我一直表示，美巢要做“公务机”模式经济体，打造核心竞争力。美巢实现了连续23年的持续向上增长，2020年是美巢集团发展的第24年，继续实现增长本身是没有问题的，实现两位数增长也没有压力，但是以上这些判断是基于2019年全年的发展形势。新型冠状病毒疫情来袭，对经济面产生了显著和清晰的影响，所以我们对19年底制定的集团经营战略做了适当的修改。

一方面复工延迟一个月，我们已经减少了一个月的收入，当下需要考虑的是如何保证公司的正常运作和发展，固定资产的投资会适度推迟和调整；

另一方面美巢要考虑的是和经销商的合作关系。多年来美巢集团坚守分销的渠道，和经销商始终是一种契约的合作模式。好的合作应该是实现双赢，今天陷入疫情困局的不仅仅是集团本身，还有所有的经销商。既然都身处一个最困难的时期，美巢会努力找到一个让我们共同克服困难的办法和方案。待疫情结束市场恢复，我们会就和经销商的契约关系做一些合理性的调整，合作双赢，困难共担，是美巢始终坚持的价值观。

【搜狐焦点家居】：疫情发生之后，各地政府积极出台利好政策减轻企业负担，这些政策的颁布和实施对于美巢集团在后疫情时代的发展有什么重要意义？

【张经甫】：政府出台的各项帮扶政策对美巢集团的实际意义非常大。首先长时间的无收入会给企业在资金流上带来有压力和挑战，但是依据国家出台的阶段性地减免企业养老、失业、工伤保险单位的缴费的政策，美巢集团可以依照政策对现金流进行适当调配和安排；其次，疫情在整个经济发展的长周期里是一股短周期的势力，未来社会向前发展人们追求物质生活水平的需求还会上升，对家居装修大的基本量不会产生根本改变。

我相信随着疫情逐步得到控制，消费者的信心恢复、压力恐慌的消除、市场的积极向好一定会实现。美巢集团在行业的发展里形成了自己的比较优势，无论是在渠道建设、品牌还是团队建设、资金层面，一旦市场得到恢复，美巢整体的经济面也会率先实现根本的好转。

做精致经典的“公务机”型企业

企业文化是第一竞争力

过去的23年里，美巢从来没有出现过负增长，即便身处2019年的家居行业寒冬，美巢依旧逆势而上，以过硬的品质打造出的“公务机”已跨洋越海走向世界。

【搜狐焦点家居】：20多年来，无论市场如何变化，美巢始终坚持自身的发展模式，专注做室内装饰辅料，不跨界、不做多元化。此次疫情就像一场淘汰赛，美巢以实际行动证明了自身的实力。您认为，美巢能够保持增长、夯实品牌的秘诀是什么？

【张经甫】：概念上说团队建设力是企业竞争力的核心，但是面对市场的变化，竞争力是多层面的。比如说2019年我重新定义了“美巢为什么要做公务机型的企业”这个问题，行业有大有小企业有强有弱，无论是大企业还是小企业，在市场发展的进程中，是否走得更远、发展得更好不是受企业规模大小的影响，而是取决于企业的竞争力和生存力。

全球最大的飞机是空客A380，最小的飞机是公务机，两者共性在于的技术先进性，同样可以跨洋越海。辅料行业本身就不是大的行业，行业体量小，但竞争力并不低、技术的先进性也不低，企业不在大小，而在于是否形成了自己的比较优势，是否在市场上打造出自己的竞争力。在竞争力上形成多层优势，面对大起大落的市场，生存的机遇会更高，生存能力会更强。美巢集团竞无论是在产品设计、技术团队还是设备研发层面都形成了在行业的比较优势，疫情只是一道坎，可以跨越它，对美巢集团的生存不构成挑战的话题。

图/美巢集团成为2020年迪拜世博会中国馆指定用品供应商

此外，美巢始终坚持自己的企业文化和价值观，美巢公平公正的企业文化是核心竞争力的魂。前几年我就提出了八个字的发展方针“外筑商誉,内建文化“。多年的实践证明，这8个字准确引导了美巢的发展方向，尽管疫情带来了压力，但是美巢的两个底线不能触碰，对员工利益的尊重和呵护也始终不能改变。

图/美巢集团企业文化建设

【搜狐焦点家居】：经过此次疫情困难，美巢集团日后会加强哪些方面的建设？

【张经甫】：从目前看来，我觉得企业需要加强的一定是对资金的把控。中国很多企业习惯高负债发展，过度负债快速扩张，在遇到疫情这种不可控因素的时候，企业压力倍增，流动资金的匮乏可能进一步导致企业阵亡。做企业一定不能只想到阳光明媚的时候，还应该多想到意外发生时候的状况。

疫情之后市场不容乐观

三季度行业或迎消费“新机”

因疫情影响，家居行业销售开年便被冰封。2020年1月份全国建材家居景气指数（BHI）为78.62，环比下降20.74点。2020年春节来得早，BHI大幅低开，全国规模以上建材家居卖场1月销售额也环比下降超三分之一。数字的变化与突如其来的新冠肺炎疫情有很大的关系，在全国抗疫过程中，不少家居企业在为抗击疫情慷慨解囊的同时，也遭受着因疫情而带来的经济损失。照目前形势来看，3月解除疫情可能性不高，家居市场一季度难言乐观，但是到第三季度时经济活动将强有力恢复，家居行业有望迎来新契机。

【搜狐焦点家居】：2020年受疫情影响开局艰难，从您个人和企业的角度看来目前最大的感受是什么？

【张经甫】：实际上这次疫情的爆发出乎了所有人的意料。2019年12月31日，美巢集团举行了武汉工厂的开工仪式，当时对疫情的信息掌握有限，未能想到会形成现在这个局面。谈到肺炎疫情，我们首先看到了整个社会经济放缓、业绩停滞的现实；其次，人们因疫情的不确定性和信息的不透明等产生了恐慌的情绪，当前的局面对于企业来说有非常大的压力。

首先，今年的春节较往年来得比较“早”，一月份大部分企业停工放假收入有限，期待二月假期结束迎接开门红，积极引导员工投入到新一年的生产工作中去。但是照目前的形势来看，如果四月底疫情能够得到基本控制，三月份的整体经济形势让人倍感压力。因为如果三月份的整体经济形势出现严重下滑，意味着我们将失去接近一个季度的收入。按常规来说，各行各业的一季度占全年收入的10%-13%之间，服务业占比高，实体企业占比低一些，失去一个季度的收入意味着全年经济可能已经减少了十个点左右的收入；

其次，企业生产停滞，政府要求疫情期间企业尽可能少裁员、不裁员。对于企业来说，按照劳动法规定，企业要给员工提供应有的待遇，企业在没有收入的情况下，刚性的支出和费用不可减少；对于在家办公的员工来说，受疫情的影响收入会相应减少，整个社会的集体购买力受到极大影响。

对于一季度之后经济能否快速反弹这个问题，我认为应该是不可能的。2019年中国整个经济面处于一个下行减速的状态，2019年年底从政府公布的各项数据上也几乎看不到经济明显改善的亮点，2020年中国的经济本来将继续处在一个减缓和减速的状态，疫情的爆发对中国整个经济面的下行减速又起到催化和加速的作用。所以，2020年无论是中国整体的经济发展形势还是企业的发展前进，都面临着巨大的挑战。

【搜狐焦点家居】：疫情过后消费经济将在抑制作用下快速恢复到正常水平，一些行业将迎来爆发性增长及激烈的市场争夺，您觉得家居行业经济或消费行为是否会出现反弹增长的现象？

【张经甫】：我觉得家居行业在2020年的发展不会太明朗。首先家居行业需要大量的工人进行上门服务，只有等到疫情结束、恐惧消除，消费者才会请工人上门开展测量、施工或安装等业务，所以我粗略估算到三季度家居市场才会得到真正的恢复；

其次，我认为家居装修不是消费者生存的刚性需求，而是生活质量提升的非刚性消费需求。疫情对中国经济和社会购买力带来巨大的冲击，消费者在收入资金减少的情况下，首先会保证生存的刚性需求得到满足，家居行业位于刚性需求之后，下半年会出现社会需求不足的经济状况，今年家居行业无论是家装、家具还是辅料行业，发展形势不容乐观。