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慧正资讯:谢佩君女士于2019年四月被任命为陶氏涂料材料亚太区业务总监,负责制定业务战略发展方向,并带领团队推动该业务在亚太地区实现可持续盈利增长。
1996年,谢女士被任命为陶氏特种化学品业务部亚太区化学家一职,负责为个人护理和建筑等市场提供技术服务,并于2000年起担任陶氏建筑市场亚太区技术服务与开发负责人,并兼任区域产品监管。从2004年起,她开始担任特种产品业务部市场营销经理,并随后在2005年担任陶氏特种胶乳公司亚太区市场开发经理。她于2009年起担任陶氏涂料材料部门溶剂型产品市场营销经理;2010年担任区域大客户经理并于同年兼任陶氏涂料材料东南亚商务经理。2012年4月,谢女士被任命为陶氏涂料材料亚太区市场营销总监,并于2017年开始兼任陶氏涂料材料亚太区产品总监,负责定价和简化产品组合以适应市场参与策略,同时还负责资产优化,以最大限度提升丙烯酸部门的盈利能力。
谢女士拥有英国拉夫堡大学材料工程硕士学位,及美国诺斯伍德大学工商管理硕士学位。
记者:可否请您简单介绍一下陶氏涂料材料业务部目前在中国的业务发展情况?
PUAY KOON:陶氏涂料材料业务部在中国的市场发展依旧迅速,并且在很多方面引领了世界潮流。多年前,需要引进国外总部研发出的技术到国内生产。为适应中国市场旺盛的需求,国内研发团队迅速成长,现在,国内实验室已经完全有能力研发出适合本土的产品,甚至开始输出到国际市场,比如在中国上海陶氏研发中心生产出的抗甲醛产品,已经成功应用到了意大利、法国等市场。这体现了中国市场地位的显著提升。
记者:中美贸易战有没有影响陶氏涂料材料业务部在中国的业务?陶氏公司如何看待中国市场?
PUAY KOON:中美贸易战对陶氏在中国的业务有一定影响,但在可控范围内。陶氏涂料材料业务部在亚太区有10家工厂,基本能满足中国市场的需求;有少数美国的产品,我们也在积极协调在别的国家生产。中国是陶氏全球第二大国际市场,我们很重视也很看好中国市场的发展,所以公司已积极采取包括优化供应链等一系列措施来减少影响。
中国消费者的需求变化之快全球都罕见,但陶氏始终秉承着客户至上的理念,倾听了解终端客户的痛点,反馈到研发上进行改善,帮助客户解决问题。另一方面是与客户协同创新,研发出满足个性化需求的解决方案。
记者:我们看到陶氏正在积极推进数字化转型,这两年转型取得的成绩如何?数字化给公司发展带来了哪些变化?
PUAY KOON:中国走在全球数字经济的前沿,因此数字化转型在中国尤其重要。在中国,陶氏是材料科学业界第一家配备高通量实验室的公司,利用数字化手段,可以将实验效率提高10~100倍。2018年2月陶氏亚太区数字化商业中心在上海启动,该中心是重构公司数字化战略的重要组织枢纽,在开发数字化营销工具方面成果斐然,比如用虚拟现实技术呈现陶氏产品的软件,帮助客户更加直观地体验陶氏的解决方案。
2018年12月陶氏1688官方旗舰店正式上线,实现了从采购端到销售端的数字化。线下销售网络和线上数字化平台的协同,将帮助陶氏捕获长尾市场的客户,带来销售增量。此外,我们还希望通过对一手数据的分析,更好地了解客户需求,积累市场洞察,提升线上线下业务能力,不断完善客户体验。另外,我们公司也在建设自己的平台,争取一两年之内也能实现线上购买的功能。
记者:陶氏在可持续发展做了哪些工作?
PUAY KOON:可持续发展是陶氏价值观的重要组成部分。陶氏制定的“2025可持续发展目标”旨在开发突破性的创新产品,能对10亿人的生活产生积极影响,同时在商业决策中秉持珍视自然的理念,为公司节省10亿美元现金流。
陶氏涂料材料业务部致力于提供低能耗、低污染,减少碳排放的产品解决方案。例如多年前推出的ROPAQUETM不透明聚合物,之后推出的EVOQUETM预复合聚合物技术,都是针对减少钛白粉用量来提高原料的使用效率及涂料使用性能,并推动环境的可持续发展。其中EVOQUETM预复合聚合物技术赢得了2013年美国总统绿色化学挑战奖及美国科学技术创新奖。另外值得一提的是百历摩TM生物基丙烯酸乳液于2019年9月荣膺全球商业情报集团(Business Intelligence Group)授予的 “2019可持续发展奖”,该产品采用天然生物原料发酵产品聚合而成,有效减少碳排放,具有低释放和净化甲醛的功能。这个奖项是对陶氏多年来坚持可持续发展理念的一个很好的褒奖。
记者:陶氏涂料材料业务部近五年的发展战略是什么?主要看好哪个或哪些领域?
PUAY KOON:客户、员工发展、市场、研发和生产这5个方面是我们的关注点,与客户一起协同创新,加强产业链上下游合作,加大研发力度,驱动技术升级;可持续发展战略推动绿色解决方案,针对高性能、高功能性和低气味、低VOC排放的市场需求,为消费者带来更多绿色、环保的涂料产品;根植中国,依托本地化生产服务,更好地服务客户。这就是陶氏公司的发展方向。
陶氏涂料材料业务部涉及建筑和工业等多个领域,中国客户的需求越来越多样化、个性化,也推动着我们不断地推进技术创新的进程。我们关注到了几个受政策引导的行业,譬如建筑涂料工业化、装配式内装一体化、工业涂料低VOC等都会是我们比较关注的几大方向。
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