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慧正资讯：近段时间，英国广播公司BBC出品的热门纪录片《从太空看地球》被国人称为“上帝视角”，该档纪录片通过将太空卫星拍摄和近地面、地面拍摄相结合，从另一角度向世人展示了地球的多样性，让观众捕获地球更多的未知的一面。换个角度，更能看到事情的多面性和可行性。
常言道，顾客是上帝，然而现如今很多企业的经营策略主要从“品牌视角”出发，“消费者视角”是许多企业经营过程中少有涉及的，甚至直接被忽略。但嘉宝莉给我们带来了新的惊喜。
在嘉宝莉集团掌舵人的带领下，民族涂料品牌嘉宝莉在近年来有了更加多元的发展及变化，但“产品”依旧是显著的核心。2019年嘉宝莉继续聚焦产品，并通过多种渠道，力求从消费者那里获得反馈，以消费者视角敦促自身的品质升级。
消费者视角的品质90+产品
近日，嘉宝莉海藻泥3代品质90+认证新闻发布会在深圳举办。嘉宝莉在现场发布了品质社会承诺书，嘉宝莉海藻泥3代作为入选品质90+认证的产品，公开接受SICQ及公众监督检查；此外，嘉宝莉全新推出的新品海妮宝贝儿童漆也接受了SICQ品质90+的挑战。
如此一来，嘉宝莉产品再次被置于聚光灯下，接受广大消费者的监督检查，SICQ品质90+标准认证也因此受到广泛关注。
据慧聪涂料网记者了解，SICQ品质90+标准认证由全国消费者协会组织成立的唯一技术支持机构——深圳市品质消费研究院推出。该标准认证参照以欧盟为主的国际一流品质标准要求，针对拥有一套完善品质管理系统并能生产出稳定质量产品的公司，为消费者按照90分的标准验货，建立品质档案并接受消费者监督。
深圳市品质消费研究院副院长陈列新曾表示，品质90+产品测试本身和结果的评估不受任何利益相关方的影响，具有高度的独立性，并将测试结果向社会公布，为好品质点赞、为消费者验货。
但公开资料显示，嘉宝莉海藻泥3代于2017年推出，并在当年获得了美国UL GREENGUARD金级认证和法国室内环境检测A+级认证。既然已经获得欧美双标准认证，嘉宝莉为何还要申请SICQ品质90+标准认证？在新闻发布会上，慧聪涂料网记者提到了这个问题。
嘉宝莉全装修产品事业部主任工程师程俊对此从两个方面作出回应。他表示，以前的认证和品牌官方的关联性更强，SICQ品质90+认证，更多是从消费者角度考虑，和以前的认证以及监测有一定区别。
一方面，美国UL金级认证针对室内有害物质限量有一个总体的VOC标准测定，VOC测定共分为360项小的单项，检测时间要7天；法国A+标准认证也是针对室内环境检测的，检测时间为28天。区别于上述两个认证，SICQ品质90+认证不仅是室内环境空气质量的标准，更包括了重金属含量的测定。
另一方面，品质90+认证与上述欧美双标准认证的送样流程不一样。欧美双标准认证是由厂方、品牌方主动送样，而品质90+认证，是深圳市品质消费研究院直接在市场上购买成品，进而测试检验的，不受品牌相关方利益的影响，检测结果直接越过品牌方向大众公布。
程俊指出：“品质90+认证本身就是一个很好的平台，就品牌方与消费者而言，这样的检测能更全面反应消费者的心声；同时也有利于嘉宝莉站在消费者层面，针对消费者对涂料产品提出的一些建议，改进和完善产品，促进产品品质升级，提供更好的产品满足消费者需求，使消费者更有信心选择这个产品。”
实际上，嘉宝莉并没有彻底从品牌视角转换到消费者视角，但它将消费者体验放在品牌经营的重要位置，利用SICQ为品牌方与消费者搭建的以信任为基础的平台，将自身产品置于消费者和SICQ的显微镜下，最终获得了认可。按照计划，嘉宝莉产品还将申请德国TüV莱茵认证。
聚焦产品，重视品牌
华为老将万飚曾说过，产品的进步一定是精品和聚焦，华为的目标是通过创新产品来提升价值，这个价值不仅提升产业，还提升产品。嘉宝莉也深谙此理。在过去20年里，嘉宝莉一直重视品牌建设，并聚焦产品，紧抓产品的研发与创新升级。
时至今日，嘉宝莉已经取得骄人成绩。在2019年国家工信部发布的第四批绿色设计产品公示名单中，嘉宝莉天然真石漆（AS101、AS102、AS103、AS104、AS105）和 质感涂料（AS204、AS205）等7款产品榜上有名。自2017年《绿色设计产品评价技术规范 水性建筑涂料》评价标准正式发布后，嘉宝莉就已有多款产品先后被评为绿色设计产品。
2019年已经过半，嘉宝莉下一步战略是什么？“首先是产品，这是企业的根本，”嘉宝莉坚定地表示。嘉宝莉是以研发生产为主的高科技企业，下一步将继续加大研发生产投入，聚焦产品，与创新为伍，升级消费者体验。
此外，在关注品质的同时，嘉宝莉的品牌建设也正在发生变化，与消费者的联系更加密切。2019年上半年嘉宝莉频频参与时尚界活动，例如以“艺术，走进生活”为名的《设计下午茶》沙龙、以“都市生活实验室”为主题的设计特展......嘉宝莉集团品牌总监仇东平对此指出，策划参与这些活动，是“希望有一个跟消费者互动的场地，让我们更了解他（消费者），然后也让他们更多地发现生活中一些有趣的东西。”
展望未来，消费主力军的大旗将逐渐交到千禧一代手里，嘉宝莉将继续进行聚焦产品，进行品牌升级，顺应时代发展潮流和家居生活潮流，让生活空间变得更加好看。
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